Aún no conocéis Planeo? Os descubrimos el sitio de ofertas de ocio del grupo PRISA y su forma de trabajar.
En pocas palabras, ¿en qué consiste vuestro servicio?
Planeo es una web especializada en ofertas de ocio local con descuentos que llegan hasta el 90%, apostando fuerte por los planes relacionados con restaurantes, eventos exclusivos, planes multi-aventura, hoteles con encanto, tratamientos de belleza…
¿Qué os diferencia de vuestra competencia?
Ofrecemos a nuestros anunciantes un escaparate que sólo un grupo como Prisa puede tener en el mercado publicitario; esto representa una clara ventaja frente a nuestros competidores ya que nuestro paquete de publicidad con inserciones diarias cubre los principales soportes.
La buena acogida que ha tenido nuestro servicio entre nuestros anunciantes nos permite seleccionar a aquellos que ofrecen las mejores ofertas de cada categoría garantizando así la máxima calidad en cada producto. También ofrecemos un servicio de atención al cliente cuidado y personalizado al máximo detalle.
Nuestra estrecha colaboración con El País, Cadena Ser, Los 40, As o Cadena Dial nos permite además ofrecer planes exclusivos a nuestros usuarios (como suscripción a Digital+, entradas a conciertos, suscripciones a revistas, etc…) que están teniendo una gran acogida.
¿Quién fundó Planeo? ¿Cuándo?
Prisa Digital lanzó Planeo el pasado 16 de mayo de 2011 en España. Portugal vio la luz justo dos semanas después, por lo que aún tenemos un largo camino por delante.
¿Cuántos sois y cómo está organizado vuestro equipo?
En Prisa Digital trabajan actualmente 162 personas. También contamos con más de 500 comerciales del Grupo Prisa en toda España que cuentan con una excelente relación con anunciantes locales y nacionales desde hace muchos años.
¿Cuáles han sido vuestras fuentes de financiación?
Planeo es un proyecto estratégico del grupo Prisa dentro de la transformación digital que está experimentando la compañía, por lo que desde nuestros comienzos estamos dentro del plan de inversión global del grupo.
¿Nos puedes dar algunos ejemplos de ofertas / campañas con una mayor acogida?
Estamos muy contentos con la respuesta que hemos tenido con la gira de verano de Juanes. Se nota que este tipo de ofertas tienen mucho tirón entre nuestros suscriptores ya que también han tenido muy buena acogida otros planes de ocio como entradas de teatro, de cine o parques de aventura. Los comentarios de nuestros usuarios en redes sociales fueron muy buenos cuando pusimos a la venta el plan de conducir un Fórmula BMW o el curso de kitesurf en Tarragona. Y por supuesto, y como a todos nos gusta comer, han tenido muy buena acogida las ofertas de restaurantes exclusivos como el Oven 180 o coctelerías como el Museo Chicote de Madrid. ¡Ah! Sin olvidarnos de la oferta para los amantes del vino que incluía 3 botellas Ribera del Duero, Rioja y Somontano más 12 copas de vino.
¿En qué ciudades operáis y dónde queréis trabajar en el futuro?
Actualmente damos cobertura a nivel nacional tanto en España como en Portugal, además de ofertar planes locales en las principales ciudades como Madrid, Barcelona, Málaga, Bilbao, Sevilla y Valencia. Próximamente seguiremos ampliando ofertas locales para todas las provincias de España.
¿Nos puedes dar algunos datos que reflejen vuestra evolución? Facturación, tráfico, usuarios, ofertas…
En el primer mes de lanzamiento ya contábamos con 161.000 usuarios únicos según Nielsen (Fuente: Nielsen, Netview Junio 2011). La evolución de registros y ventas tanto en España como en Portugal está superando las expectativas de lanzamiento.
¿Qué planes tenéis a medio / largo plazo?
Queremos crecer de forma orgánica basándonos en las recomendaciones de nuestros clientes. Por ello vamos a seguir cuidando al máximo la calidad y la exclusividad de nuestras ofertas, la relación con nuestros suscriptores y la relación con nuestros anunciantes. Estamos preparando planes muy atractivos con empresas líderes en España y en Latinoamérica dónde próximamente lanzaremos Planeo en los principales países.
¿Cómo piensas que evolucionará vuestro sector a medio / largo plazo?
Creemos que el sector va a experimentar un crecimiento fuerte durante los próximos años. A la vez contamos con una consolidación del mercado donde sobrevivirán únicamente las empresas que tengan controlado su inversión en marketing y puedan conseguir las ofertas a un coste comercial competitivo.
¿Cómo crees que se podría mejorar la satisfacción de clientes y negocios?
Entendiendo las necesidades de los anunciantes y buscando ofertas que sean atractivas tanto para el negocio como para el cliente. Investigando para saber cuáles son las necesidades de los clientes y buscando ofertas exclusivas para que se ajusten con lo que ellos nos piden. Y por supuesto, ofreciendo una atención al cliente que resuelva con facilidad las posibles incidencias que puedan ocasionar algunas ofertas.